Preguntas frecuentes
¿Se pregunta qué tipo de licencia es la mejor para usted? Hemos respondido las preguntas más comunes que recibimos cada día.
¿Cuáles son las diferencias entre las licencias comerciales y educativas?
Las licencias educativas y comerciales son funcionalmente idénticas. Las licencias educativas no son transferibles y están restringidas al uso personal de estudiantes o profesores, mientras que las licencias comerciales pueden compartirse entre un equipo. Puede adquirir una actualización educativa en cualquier momento siempre que cumpla con nuestros requisitos de elegibilidad académica. Las licencias educativas pueden actualizarse a licencias comerciales si ya no está matriculado activamente en un programa académico.
He adquirido una licencia educativa y no la he recibido. ¿Cuándo la recibiré?
Todas las licencias educativas (incluidas las actualizaciones, laboratorios y kits escolares) requieren que un miembro de nuestro equipo de ventas revise y apruebe su documentación, lo que puede tardar unas horas laborables. Antes de adquirir una licencia educativa, le recomendamos que revise nuestros requisitos de elegibilidad académica para evitar retrasos en el procesamiento de su pedido. Asegúrese de que el nombre del pedido coincida con el nombre del estudiante/profesor que figura en su prueba de elegibilidad académica.
Tenga en cuenta que todos los pedidos de licencias educativas realizados fuera del horario laboral se procesarán el siguiente día laborable, y un miembro de nuestro equipo de ventas revisará la documentación proporcionada en el orden en que se reciban.
Si necesitamos documentación adicional para confirmar su elegibilidad académica, un miembro de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted por correo electrónico. Revise su carpeta de spam para evitar retrasos en el procesamiento de su pedido en caso de que necesitemos información adicional para confirmar su elegibilidad académica.
No soy estudiante, pero me encantaría probar Rhino antes de adquirir una licencia comercial. ¿Pueden hacer una excepción?
Ofrecemos una evaluación única de 90 días totalmente gratuita. Esta evaluación corresponde a la versión completa de Rhino. Solo tiene que registrarse e iniciar sesión en la comunidad de soporte. No se requiere tarjeta de crédito. El guardado y los complementos dejan de funcionar después de 90 días.
¿Cuántas licencias educativas puedo adquirir?
Las licencias educativas están limitadas a una (1) por estudiante/profesor. No son transferibles y deben enviarse y utilizarse por la persona que presente su prueba de elegibilidad académica. Las escuelas pueden adquirir licencias de laboratorio educativas, que son licencias de 30+ usuarios que se gestionan a través de The Zoo o Cloud Zoo. Estas licencias de laboratorio son elegibles para actualizaciones.
Estoy ubicado en América Latina. ¿Puedo adquirir una licencia a través de McNeel Miami?
¡Sí! Prestamos servicio a toda América del Sur, Central y del Norte, así como al Caribe.
Compré una licencia educativa y recibí un cupón para Rhino3D.Education. ¿Qué es eso?
Desarrollado por McNeel Miami, Rhino3D.Education es un centro de aprendizaje global para los productos de Rhino3D, donde encontrarás formación especializada en Rhino, Grasshopper y diversos complementos (plugins). Los cupones están disponibles exclusivamente para la Student Suite y permiten acceder a cursos multilingües basados en metodologías prácticas. Rhino3D.Education cuenta con el respaldo de una comunidad global de expertos en diseño y tecnología.
Tengo un proyecto que quiero que aparezca en Rhino3Dzine. ¿McNeel Miami está afiliado?
¡Sí! Rhino3Dzine está desarrollado y mantenido por McNeel Miami, la división de América Latina de Robert McNeel & Associates. Puede enviar un proyecto para su consideración directamente a través de Rhino3Dzine. Un miembro de nuestro equipo revisará su envío y se pondrá en contacto con usted para los siguientes pasos.